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2 years of experience

Skills

Gestion des approvisionnements Analyse des besoins Évaluation fournisseurs Rédaction de cahiers des charges Facturation Élaboration de devis Gestion des relances Suivi de la relation client Service après-vente Pack Office (Excel, Word, PowerPoint) Outils de gestion commerciale Design graphique Création visuelle Rigueur d'organisation Négociation

Experience

Conseillère Clientèle & Opérations Financières

Cash Plus

2026-06 - 2026-09

Prise en charge des transactions financières, traitement rapide et précis des demandes clients et gestion des réclamations. Analyse personnalisée des besoins de la clientèle et conseil orienté solutions pour garantir la satisfaction et la fidélisation. Contribution active à la mise en œuvre des stratégies commerciales pour accroître la rétention et l'image de marque de l'établissement.

Assistante Achats & Approvisionnement

Store One Electronic

2025-09 - 2026-02

Gestion globale du portefeuille commandes fournisseurs et suivi rigoureux des flux de livraison pour garantir le zéro rupture de stock. Analyse comparative des besoins inter‑départements, évaluation des offres fournisseurs et participation à la rédaction des cahiers des charges. Administration et mise à jour de la base de données fournisseurs avec évaluation continue de leurs performances d'exécution.

Assistante Commerciale & Suivi Clientèle

Electro Walid

2024-04 - 2025-08

Gestion administrative et commerciale : élaboration des devis, suivi de la facturation et traitement des relances paiements. Coordination fluide avec les équipes logistiques internes pour l'organisation et le respect des délais de livraison. Prise en charge du suivi après‑vente et entretien de relations professionnelles pérennes avec le portefeuille clients.

Education

Licence Fondamentale en Droit Administratif & Management Public (Bac+3)

Languages

Arabe

fluent

Français

fluent

Anglais

intermediate

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Last updated: 12 hours ago