Job description
Le KCI Institute, établissement d’enseignement reconnu dans le secteur du tourisme, recherche un(e) Formateur/Formatrice en Guidage Touristique dynamique et passionné(e) pour rejoindre son équipe pédagogique. Vous êtes titulaire d’un diplôme en tourisme (BTS, DUT, Licence ou équivalent) et justifiez d’une expérience professionnelle significative dans le domaine du guidage ou de l’organisation de circuits touristiques ? Vous avez à cœur de transmettre votre savoir, d’accompagner les futurs guides dans le développement de leurs compétences et de les préparer aux exigences du marché ? Ce poste est fait pour vous.
**Missions principales**
- **Conception et mise à jour des programmes** : Élaborer des cours, des itinéraires types et des modules de formation en adéquation avec les standards de l’industrie et les tendances actuelles (tourisme durable, digitalisation, nouvelles attentes des voyageurs).
- **Animation pédagogique** : Dispenser des cours magistraux, des ateliers interactifs et des séances pratiques portant sur les techniques de guidage, la connaissance historique et culturelle des sites, le service client, la gestion de groupe et les protocoles de sécurité.
- **Formation pratique** : Organiser et encadrer des visites de terrain, des simulations de tours, des exercices de prise de parole en public et des mises en situation afin de garantir une acquisition concrète des compétences.
- **Accompagnement individualisé** : Assurer le suivi, le mentorat et le feedback personnalisé aux étudiants, les aider à développer leur aisance, leur professionnalisme et leur sens de l’éthique.
- **Veille et expertise** : Tenir à jour ses connaissances sur les destinations locales et internationales, les outils numériques (applications de navigation, audioguides, réalité augmentée) et les bonnes pratiques en matière de sécurité et de tourisme responsable.
- **Réseautage professionnel** : Développer des partenariats avec des offices de tourisme, des agences de voyages, des guides expérimentés et des intervenants extérieurs pour enrichir les contenus et offrir des opportunités de stage ou d’emploi aux étudiants.
- **Évaluation** : Concevoir et administrer des évaluations théoriques et pratiques, analyser les résultats et proposer des axes d’amélioration du cursus.
**Profil recherché**
- Diplôme en tourisme, gestion du patrimoine ou domaine connexe.
- Minimum 3 ans d’expérience en tant que guide touristique, animateur de circuits ou formateur dans le secteur du tourisme.
- Excellente maîtrise du français (oral et écrit) ; la connaissance de l’anglais ou d’une langue supplémentaire est un atout.
- Aptitude à communiquer clairement, à captiver un auditoire et à adapter le discours à différents publics.
- Maîtrise des outils numériques liés au guidage (GPS, applications mobiles, plateformes e‑learning).
- Sens de l’organisation, rigueur pédagogique et capacité à travailler en équipe.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’un institut en pleine expansion.
- Un environnement de travail stimulant, avec des locaux modernes situés au cœur de la ville.
- Des possibilités de formation continue et de développement professionnel.
- Un salaire compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport).
- La chance de contribuer à la formation de la prochaine génération de guides touristiques, acteurs clés du rayonnement culturel et économique du Maroc.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à partager votre passion du voyage avec nos étudiants, envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) dès maintenant.
